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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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组织中情绪管理培训 2011-11-01

标签： 组织中   情绪管理   培训  

 组织中情绪管理培训



讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：1天
培训地点：客户自定
培训对象：企业管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《组织中情绪管理培训》课程，此培训使学员们领悟到：
如何通过调节他们的领导方式来更好地管理员工的情绪和行为，为组织人力资源管理实践活动提供指导与建议等内容。

培训大纲：
一、 解读篇
第一部分 组织中情绪研究的发展与现状
第一讲 情绪的本质和定义
第二讲 情绪的维度
第三讲 情绪、感情、心境、感受、情感特质等概念的辨析
第四讲 组织中情绪研究的发展

第二部分 组织中情绪管理的跨文化比较
第一讲 情绪的文化差异
第二讲 组织中情绪管理跨文化比较的研究视角
第三讲 组织中情绪管理跨文化比较研究的启示

第三部分 个体层面的情绪管理
第一讲 情感事件理论
第二讲 情绪智力
第三讲 情绪劳动
第四讲 工作压力

第四部分 员工的情绪智力与工作压力及工作倦怠之间关系的研究
第一讲 引言
第二讲 文献回顾
第三讲 理论基础与研究假设
第四讲 研究方法
第五讲 数据分析与结果
第六讲 分析与讨论
第七讲 研究局限性与未来研究展望
第八讲 研究结论在管理实践中的应用

第五部分 公务员的情绪智力、马基雅维里主义和情绪劳动对绩效的影响
第一讲 引言
第二讲 理论背景和研究假设
第三讲 研究方法
第四讲 研究结果
第五讲 讨论和结论

第六部分 团队层面的情绪管理理论
第一讲 情绪感染
第二讲 群体领导和情绪
第三讲 团队情绪氛围

第七部分 团队情绪氛围的维度开发、问卷编制与结构分析研究
第一讲 引言
第二讲 研究方法
第三讲 团队情绪氛围的维度开发与研究假设
第四讲 问卷编制
第五讲 探索性因素分析和项目反应理论分析
第六讲 团队情绪氛围量表的结构验证

第八部分 团队情绪氛围与团队有效性的关系研究
第一讲 引言
第二讲 研究变量
第三讲 理论背景与研究假设
第四讲 研究方法
第五讲 研究结果
第六讲 分析和讨论
第七讲 研究结论与研究展望

组织中情绪管理培训总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：企业文化 |   浏览数(1471) |  评论(0) |  收藏

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