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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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用舌头代替拳头:世界上最聪明的说话术培训 2011-11-16

 用舌头代替拳头:世界上最聪明的说话术培训



培训部讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《用舌头代替拳头:世界上最聪明的说话术培训》课程，此培训使学员们领悟到：
：巧妙的表达可以造就一切，失败的表达则能葬送一切。无论是在竞争激烈的职场，还是在变幻莫测的人际交流中，优雅的谈吐、巧妙的沟通、机智的对答。不凡的表达都是良好的开端，而平庸拙劣的语言则会导致糟糕的结局。一个真正有智慧的人，面对不断出现的恼人状况，会利用高超的说话艺术，突围而出、化险为夷。

培训大纲：
谭小芳老师的《用舌头代替拳头:世界上最聪明的说话术培训》课程主要内容概括：

第一讲 好口才成就一生
学会听，人们才肯说
说服需要一种大智慧
什么样的批评最有效
赞美是互动的好开端
学会拒绝，你就成功了一半
活用修辞：让表达更具吸引力
说话高手的8项修炼

第二讲 恋爱中的好口才：“甜言蜜语"
是怎样练成的
性别有差异，沟通大不同
用好口才开启爱的序幕
斗嘴也是爱情的蜜糖
称赞不漂亮女性的技巧
安慰可以加深爱情
巧计策对恋人的小脾气
如何礼貌地拒绝对方的求爱

第三讲 家庭生活的口才秘籍
夫妻话让爱更浓厚
夫妻间的争吵与和解
父母与孩子沟通的心理技巧
如何说，孩子才肯听

第四讲 如何随时随地与任何人交谈
谈出良好的第一印象
巧用礼貌用语，找出最适当的称呼
“冷热水效应”让交往更轻松
把话变个说法，让人更爱听
审时度势说圆场话
注重“小”事，办事更有成效

第五讲 职场口才方与圆
注意言行细节，保持良好关系
得体地向上司汇报工作
说关键话，步青云路
巧妙拒绝领导委托的某些事
得罪了领导如何挽回不利局面
向下属下达命令很简单
批评员工的技巧
赞扬、信任下属
向下级通报坏消息的技巧

第六讲 锻炼推销的“铁嘴”
注意倾听，让顾客喜欢你
以退为进，欲擒故纵成生意
如何说好开场白
委婉、诙谐的推销
形象生动的语言最有说服力
热情招呼，赢得对方好感
用赞美打开缺口
步步为营，逐渐靠近目标

第七讲 轻松成为谈判高手
站在对方的立场上考虑
战胜不太友好的谈判客户
沉默是一种智慧
谈判中应注意语言的表达
有助于谈判的辅助技巧
谈判中的拒绝技巧

第八讲 滴水不漏的辩论技巧
制胜要诀，以谬制谬
先声夺人，据理力争
迂回出击，避开锋芒
有备而来，出奇制胜
就坡骑驴，逐渐说服
巧设圈套，不落被动
欲攻其人，先攻其心
世界上最聪明的说话术

第九讲 从此不再怕演讲
全身心投入演讲
真诚是演讲的最好技巧
优雅礼仪，为演讲增辉
名言警句，触动心弦
成功演讲离不开修辞
绝妙结尾，余音绕梁

第十讲 教你幽默到心田
幽默让你更具魅力
俏皮风趣制造幽默
寓庄于谐的语言酵母
言有尽而意无穷
幽默的四大好处
用幽默化解尴尬


用舌头代替拳头:世界上最聪明的说话术培训课程总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(1786) |  评论(0) |  收藏

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