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《五张职业通行证》

课程系列：
《四张职业通行证》之一：职业化篇（一天）职业化素养、职业化技能！
《四张职业通行证》之二：职业伦理篇（一天）忠于职业，创造佳绩！
《四张职业通行证》之三：职业道德篇（一天）德行职场，才造天下！
《四张职业通行证》之四：职业精神篇（一天）生存之本，发展之魂！
《四张职业通行证》之五：职业素养篇（一天）修炼自我，锻造卓越！

培训收益：
让老板惊喜；
让客户满意；
让同事喜欢；
让自己快乐！

课程效果：
震撼人心、动人心魂！

培训前言：
☆如何让员工谦虚好学、永攀高峰，团结奋进、互助互爱！
☆如何让员工以身作则、勇担责任，决不推让、全力以赴！
☆如何让员工大胆创新、积极表达，公心为上、企业为家！
☆如何让员工尊老爱幼、乐于助人，形象端庄、彬彬有礼！
不逼自己职业化，就不知道舞台有多大！同理，不造就团队职业化，就不知道企业的未来在哪里。课程从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双赢。鞭辟入里的解剖，水银泻地的风格，豪放自如的互动，请听谭小芳老师道破职场真相，给您《五张职业通行证》，助您从平凡走向非凡！

培训大纲：

《四张职业通行证》之一：职业化篇（一天）

一、塑造职业化员工的六大维度
1、树立职业化理念
2、塑造职业化精神
3、培养职业化心态
4、提升职业化技能
5、打造职业化形象
6、完善职业化素养

二、职业化团队的三大要义
1、职业化就是竞争力；
2、职业化就是生产力；
3、职业化就是执行力。

三、职场化技能的关键四要素
1、汇报工作说结果
2、总结工作说流程
3、请示工作说方案
4、回忆工作说感受

四、职业化素养的六项修炼
1、信任
2、团结
3、推崇
4、原则
5、自检
6、服从

《四张职业通行证》之二：职业伦理篇（一天）

一、职业伦理概述
1、工作观
2、专业伦理
案例：从李天一案看律师职业伦理

二、儒家思想是根本的成功之道
1、归仁：仁者以财发身
2、归义：义者自利利他
3、归礼：礼者谦逊自持
4、归智：智者把握根本
5、归信：凡出言，信为先
案例：学习传统文化，构建和谐企业
分享：最好的企业管理宝典——《弟子规》

三、以孝治企、以孝治家
1、勤与俭，事亲身
勤与俭，齐家和治企以养德
2、爱与敬，养亲心
爱与敬，用心体会父母感受
3、愿与行，长亲志
愿与行，立志与孝道的关系
4、慈与悲，开亲慧
慈与悲，父母晚年宁静安乐

四、职业伦理之“十三用”
1、用服从处理职企矛盾
2、用行动实现企业愿景
3、用合作融入团队精神
4、用品德铸就团队力量
5、用能力换取更高激励
6、用激情消除工作倦怠
7、用知识升华精神需求
8、用态度改变工作境界
9、用付出获得成功保障
10、用情商建立人脉资源
11、用责任创造完美执行
12、用真诚赢得升迁机会
13、用智慧实现完美发展

《四张职业通行证》之三：职业道德篇（一天）

一、课程导入
德，是最广的人脉
德，是最大的财富
德，是最好的成就

二、职业道德的特征
1、职业性
2、实践性
3、继承性
4、多样性

三、职业道德的七大要素
1、职业义务
2、职业权力
3、职业责任
4、职业纪律
5、职业良心
6、职业荣誉
7、职业幸福

四、卓越员工的九大道德观念
1、办事公道，不偏不倚
2、以身作则，奉献社会
3、主动进取，开拓创新
4、自重自尊，追求完美
5、精益求精，努力专注
6、开拓思维，富于创造
7、追求公平，遵纪守法
8、重视优质，勤奋学习
9、顾全大局，构造和谐

五、职业道德的十大重要规范
1、诚信是交往的前提
2、善良是处世的真谛
3、努力是提升的捷径
4、信任是忠诚的基石
5、感恩是幸福的源泉
6、孝顺是德行的根本
7、尊重是征服的内因
8、热情是卓越的动力
9、专注是成功的保障
10、认同是团结的关键

《四张职业通行证》之四：职业精神篇（一天）

课程导入：缺什么别缺职业精神！

一、职场生涯三大阶段
1、迷茫期——责任心
2、成长期——上进心
3、奉献期——事业心
案例：职场许三多为何走向成功？

二、职业精神的四大方面
1、敬业
2、勤业
3、创业
4、立业

三、职业精神的五大要素
1、职业理想
2、职业态度
3、职业技能
4、职业信誉
5、职业作风

四、职场“三无精神”
1、做人的三无精神
无私
无怨
无障
2、做事的三无精神
无畏
无悔
无倦

卓越员工必备的18种职业精神
第1种精神、爱岗敬业
第2种精神、忠于企业
第3种精神、明确目标
第4种精神、调整心态
第5种精神、勇于担当
第6种精神、自动自发
第7种精神、执行有力
第8种精神、结果导向
第9种精神、充满热情
第10种精神、重视细节
第11种精神、追求创新
第12种精神、注重效率
第13种精神、团队精神
第14种精神、力行节约
第15种精神、感恩奉献
第16种精神、乐于服从
第17种精神、诚信守纪
第18种精神、好学上进

《四张职业通行证》之五：职业素养篇（一天）

一、职业素养概述
1、何为职业素养？
2、什么是显性素养？
3、什么是隐性素养？

二、职业素养与礼仪细节
1、男职员的仪容、仪表、细节
2、女职员的仪容、仪表、细节

三、职业素养的五大特征
1、职业性
2、稳定性
3、内在性
4、整体性
5、发展性

四、职业素养的五力系统
1、沟通力
2、执行力
3、行动力
4、学习力
5、创造力

五、职业素养的十大方面
1、身体素养
2、心理素养
3、政治素养
4、思想素养
5、道德素养
6、文化素养
7、审美素养
8、专业素养
9、适应素养
10、创新素养

六、职业素养的七商修炼
1、情商管理
2、智商管理
3、官商管理
4、灵商管理
5、财商管理
6、礼商管理
7、体商管理