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《麦肯锡的工作方法与工具》

培训方式：
1、专题演讲
2、案例讨论
3、互动问答

培训收益：
1、讲授麦肯锡工作方法与工具；
2、完成中层管理者的行为导入；
3、启发并训练中层干部成为卓越管理者。

培训背景：

一个成功企业的变革总是从中层干部开始的，在这一点上日本丰田、美国微软、德国奔驰以及帮助企业利润增长的麦肯锡也不例外。如果我们想成为一个高效能的管理者，就要成为一个能够卓有成效解决问题的人。麦肯锡方法主张：以最快捷的方式，最少的时间、资源来解决工作中遇到的问题。学习麦肯锡的优秀工作方法，能极大地提高效率和效能。没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难——麦肯锡的工作方法让工作更轻松，让生活更美好。

课程集中解读了麦肯锡最精华的工具、方法和理念。这家备受推崇的公司正是在这些工具、方法和理念的帮助下，将一代又一代年轻的MBA培养成值得信赖的咨询顾问。著名企管专家谭小芳老师的原创课程《麦肯锡的工作方法与工具》将“方法和工具”结合中国企业的实际情况，不仅适用于咨询顾问，也为所有脚踏实地的职场人士提供了宝贵借鉴。

课程大纲：

第一部分：方法

一、麦肯锡的婚姻管理学
1、中层干部成功的十项法则
2、中层干部的价值观问答题（教学互动）

二、工作窍门
1、先摘好摘的果子
2、一次做好一桩事情
3、不做能力之外的事
4、合作都是初交
5、要留得青山在
6、要用利益驾驭对方
7、甭想把整个海洋煮沸

三、效率法则
1、关键资源分析
2、80：20领导力法则
3、实现目标的自问自答题

四、思考问题
1、关注大的画面
2、建立解决方案
3、探索分析方法
4、“二八法则”

五、解决问题
1、拓展客户
2、组建团队
3、层级管理
4、展开访谈
5、头脑风暴

六、推介方案
1、演示汇报
2、图表说明
3、内部沟通
4、与客户合作

七、生存之道
1、好导师
2、好助手
3、私生活

第二部分：工具

第一讲：TEAM

一、交流
1、概念
2、执行规则
规则一：沟通不息
规则二：用心倾听
规则三；人事分离
3、操作攻略
4、案例研究

二、评价
1、概念
2、执行规则
规则一：讨论团队协作状态
规则二：确定期望与监控完成情况
规则三：明确个人发展目标并相应调整工作计划
3、操作攻略
4、案例研究

三、协助
1、概念
2、执行规则
规则一：利用专长
规则二：各司其职
规则三：实时反馈
3、操作攻略
4、案例研究

四、激励
1、概念
2、执行规则
规则一：确定个性化的激励因素
规则二：积极正面影响团队成员
规则三：庆祝成就
3、操作攻略
4、案例研究

第二讲：FOCUS

五、界定
1、概念
2、执行规则
规则一：明确关键问题
规则二：创建议题树
规则三：形成基本假设
3、操作攻略
4、案例研究

六、分工
1、概念
2、执行规则
规则一：构建总体流程图
规则二：制定内容计划以检验假设
规则三：设计故事线索
3、操作攻略
4、案例研究

七、收集
1、概念
2、执行规则
规则一：通过“草图”呈现必要数据
规则二：进行针对性的访谈
规则三：收集第三方的数据
3、操作攻略
4、案例研究

八、解渎
1、概念
2、执行规则
规则一：明确“sowhat”
规则二：理清对项目相关方面的启示
规则三：记录所有图表中的核心见解
3、操作攻略
4、案例研究

九、提炼
1、概念
2、执行规则
规则一：获取意见，确保认可
规则二：提供具体的改进建议
规则三：讲述一个好故事
3、操作攻略
4、案例研究