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【课程主题】卓越管理之内部行销培训
【主讲讲师】著名管理、礼仪、营销讲师张一
【课程时间】2天
【课程简介】
【课程目标】
通过培训，可以使学员掌握以下技巧：
1、最为前沿的媒介内部行销理念及行业前景；
2、丰富的广告媒介实际内部行销案例和分析；
3、掌握媒介内部行销的细节执行和方法；
4、媒介内部行销的自我突破和先进的行销理念。
5．媒介内部行销的先进理念和分享先进的实战经验:
【授课方式】
1、老师充分利用不同方案和具有广博的背景知识激情讲解。
2. 讲师方案的实用性和完全性已得到认可，在陈述并应用广告媒介销售方面具有大量实践的个人和综合性支持案例。
3. 采用各种有效的方法，包括案例分析、角色演练，模拟拜访，课堂互动等。
培训对象：广告公司，传媒机构，媒体单位广告各级媒体销售人员和经营管理人员如经管中心主任，营销总监，副总，总经理，CEO等；
培训人数：40人左右
课程大纲:
一、 内部行销的含义
l 内部行销与外部行销（服务三角形、平衡记分卡、服务满意三棱镜）
l 内部行销与企业内训
l 内部行销与人力资源管理
二．、 媒体内部行销、观众行销与广告行销之间的有机联系
l 媒体的双重行销及其相互关系
l 媒体的三个行销之间互动与整合
三、 内部行销市场的建立
A. 内部客户服务导向的文化建设
l 招聘把关 l 岗前培训 l 考核指引 l 奖酬挂钩
B. 以内部客户需求为导向的工作流程改造
l 节目行销部门与广告行销部门的关系与管理
l 广告企划部门与广告业务部门的关系与管理
l 节目行销与业务企划、广告销售的互动
l 频道行销制与行销中心制的利弊分析
l 节目生产与节目播出的关系与管理
l 频道覆盖与节目、广告部门的关系与管理
l 内部市场化的工作流程改造
四、 媒体内部行销常见障碍及其处理办法
l 新老体制问题
l 频道竞争问题
l 区域销售、行业销售、广告公司与广告主、新老客户等问题
l 创新与标准化的问题
五、 内部行销市场调研
l 员工满意度调查
l 部门服务需求调查
六、 内部客户细分
l 依据员工在组织中所处位置分为：高层、中层和基层
l 依据是否参与直接行销组合和是否频繁与外部客户接触划分为：行销顾问、行销助理、行销企划和行销保障
l 不同的媒体行销部门需要不同素质的员工和管理者
七、 内部行销产品
l 媒体愿景 l 媒体提供给员工的工作（工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、工作时间多样化、工作环境人性化）
l 媒体对外销售的产品或服务（广告与节目）
八、 内部行销的价格
l 金钱激励 l 非金钱激励
九、 内部行销推广
l 内部沟通（沟通内容<三种产品>、沟通形式<沟通会议、内部刊物、居域网、公告版>
l 培训学习（培训需求调研、方式多样灵活、制度化、效果评估、学习型组织建设等）
十、著名媒体内部营销成功案例分析
l 会议行销 l 事件行销 l 信用管理 l 大客户服务
【主讲人】著名培训讲师张一（13838256473）
【讲师助理】杨小姐联系电话(13273025496)
营销策划机构总监/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
多家大学特邀讲师
培训专家授课风格：
张一老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。
复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，张一老师把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。
主要著名客户(摘录)
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑...宇通客车、九阳豆浆机...
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
横店集团、新华书店、泸州老窖...
【培训时间】一天或两天
【培训人员】基层人员及管理干部
【培训备注】以上课程可按具体时间调整，
我的辛苦，你的努力，共同成就未来的灿烂。
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黄太吉再怎么忽悠也成不了麦当劳！
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