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 杭州西湖岸边，矗立着一栋“中国房产经纪第一楼”，这栋楼“楼主”，就是传奇企业家、被誉为“浙商四君子”之一的浙江裕兴不动产有限公司董事长张裕兴。

　　说起这“第一楼”的来历，与时任中国房地产业协会常务副会长顾云昌颇有渊源。当年顾云昌在参观“裕兴不动产”总部之后，感慨张裕兴能够在一无靠山、二无资金的情况下艰苦创业，成就如此的规模，便挥毫写就“中国房产经纪第一楼”几个字赠给张裕兴。

　　董事长张裕兴用了5年的时间成就了自己的事业。从白手起家到成为杭州的“租房大王”，他用了2年时间；然后变成杭州的“售房大王”，又只用了两年多时间。“裕兴不动产”的崛起，在杭州\长三角乃至全国都被认为是一个神话，他到底有什么过人之处呢，带着这个问题，借张裕兴亲临武汉之机，记者对他进行了一次面对面的专访。

　　连锁经营成就“第一桶金”

　　张裕兴16岁当兵，后来又当过中学老师、铁路工人、法律工作者。23岁时，他开始了随后长达20年的记者的职业生涯。这些年，他捏过笔杆子，扛过摄像机，回忆这段岁月，张裕兴感慨自己因为有了这一经历而“眼界大开”。

　　1998年，正值他45岁。就在这一年，任命张裕兴为萧山区某局局长的文件即将下发之前，他毅然弃文从商了，转向房产中介业。

　　为何选定房产中介为自己打拼的事业？张裕兴回忆说，1998年初，朱钅容基总理在政府报告里指出：“今后将以货币分房取代实物分房。”看似普通的一句话，却让时任萧山临浦区经贸主任的张裕兴看到了商机。凭着多年新闻工作的敏感性，他预感到一个全新的产业，即将随着住房制度改革的不断深入而喷薄欲出。

　　经过多方考察，他发现杭州的房产中介市场正处于起步阶段，大有一番作为。怀揣着创业的梦想，他放弃了稳定而丰厚的工作，带着2万元创业资金，骑着一辆45元买来的二手自行车，只身来到素有“天堂”美誉的杭州，在美丽的西湖畔留下了他“志在成功”的誓言。
最初，他在杭州大学（现为浙江大学西溪校区）对面租下了一间门面，月租金只要500元。但门店环境十分恶劣，门店下边是化粪池，旁边是垃圾堆。但这些困难都难不住张裕兴。

　　在生意正有所起色之时，门店因为政府规划而被移为平地，员工各奔前程，张裕兴又变得两袋空空，几乎被逼到绝地。

　　一个偶然的机会，张裕兴看到了一张挂在墙上的杭州地图，突然萌发了发展连锁经营的念头。虽然当时他还不清楚这一经营模式准确的定义，但是他想，既然想到了这样的一个好方法，为什么就不去试试呢？抱着这个新的理念，张裕兴再次振奋精神，踏上新的梦想征程。在2000年的情人节当天，5家“裕兴房产”在杭州市区突然冒出，一时间，生意兴隆，顾客盈门。在随后的短短一个月的时间里，张裕兴不仅偿还了借款，赚得了创业以来的“第一桶金”，还被被誉为杭州的“租房大王”。有了这一次峰回路转、死地得生的经历，张裕兴把规模效应这个道理深深的印在脑海里。

　　企业文化的执着追求者

　　善于管理的张裕兴为公司制定了一套相当完善的管理体制。如今，功成名就的他不再需要像过去一样为公司各种烦琐的日常事务而费心。他亲自组建的一支分工明确的优秀的管理团队，在务实高效地为他经营管理着公司，这让他有时间静下心来，好好地思考企业的发展战略。
对企业文化，张裕兴看得尤其重要。他说，裕兴从两万元起家的租房小中介，发展到今天全国知名的品牌，靠的就是文化的魅力。裕兴有三个其他公司无法比拟的核心竞争力：“中国房产经纪第一楼”的精神，已经成为一种艺术的企业文化，以及这种文化所带来的企业凝聚力。他十分看重员工的培训，在公司内部成立了“新思维培训学院”，请专家以及公司干部轮流讲课，提高员工素质，力求“每一个裕兴人都成为专家”。

　　丰富的人生阅历，让他还对许多名词有着自己独到的见解，他常常为这些词作出个性化的深刻解释，以此来传道解惑，鼓励员工。比如对于“名牌”和“品牌”的理解，他认为，所谓“名”，仅有一个“口”，而“品”则有三个“口”，从口碑效应来说，“名牌”显然比不上“品牌”。通过这个词的解释，他激励每一个员工以“用心服务”为宗旨，通过每个人的努力将裕兴“名牌”打造成为裕兴“品牌”。

　　在员工管理上，张裕兴推崇交警式的管理模式。他认为，企业就要学到这种简单又高效的管理。为此，公司制定三样东西：行政手册，行政管理条例，员工证。员工像驾驶员一样，先学习制度，然后考试合格了才可以上岗，并获得公司下发的《员工证》。员工如果在以后的工作中，违反了行政手册就要按规定被扣分，并接受相应处罚，直至分数扣完，被没收员工证，甚至被开除。

　　全国战略，布点武汉

　　2003年“裕兴房产”开始了全国拓展，5千公里的考察后，张裕兴决定以昆明为点开辟西南市场，并实施加盟试点，然后转战南京。在短短3个多月的时间里，南京裕兴从成立直营店到发展加盟店，两者总数已经有近50家。在宏观调控最密集的时期，裕兴公司却在迅速扩张，在南京、昆明、苏州、杭州、长沙、合肥等地区开办了直营或加盟连锁中介店，如今，武汉即将成为“裕兴房产”在中部地区开辟一个战略要点。
“三年前，在北京中央党校的学习期间中，在课堂上听到中央传来的讯息，未来几年内，国务院会将武汉、成都等城市列为重点发展地区。”张裕兴回忆说。据此，他进一步分析认为，除了政策的引导因素以外，今后武汉将进入高速发展的时期，城市化进程加快，房地产开发市场将迎来高  潮，房产中介企业的发展也将进入快车道。

　　张裕兴认为，与杭州、南京等城市相比，武汉的房产中介发展水平还处于“初级阶段”，不仅房价偏低，而且市场规范程度不高也是制约其进一步快速发展的重要原因。目前武汉的中介市场上，群雄纷争，势均力敌，21世纪、顺驰置业、百居易等连锁中介谁也不能一家独大，离“寡头”形成的“中级阶段”还有两到三年的时间。在这种特殊时期，裕兴房产进入武汉，必然是抱着“志在第一”的信仰而来。

　　素以规模效应取胜的裕兴房产，今年将在武汉投入大手笔，预计年底将开出30至50家中介门店，并建立相配套的人员培训、管理机构等；次年将增开至50至80家，建立一系列完善的制度。此外，裕兴还携手美国NAI·Global国际商业地产服务公司，全面进军商业地产项目。到2009年，裕兴的前期规划与投入将在武汉全面开花结果，裕兴将跃然坐上业界头把交椅。

　　在经营模式上，张裕兴拟在武汉“两条脚走路”：首先与武汉当地知名投资商、科研单位合作，提升武汉裕兴的资金运作能力和市场预知能力；同时，广泛开展特许经营合作，快速占领武汉市场，提高竞争力与影响力。

　　后记：结束采访后，张裕兴这位被业内誉为“中国房产经纪第一楼楼主”的一席话深深烙印在记者心中。随着房地产市场的快速发展，房产中介企业作为开发商与购房者、房主与购房者之间的纽带与桥梁，其发展前景总体上是一片光明。而作为全国房产中介企业中的一支生力军，“裕兴房产”有这位勤奋果敢、善于思考董事长张裕兴的英明领导，相信完成实施全国战略、响誉大江南北的宏伟目标指日可待。(来自亿房网)