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 银行卡被盗刷，你的第一反应是什么？报案？告知银行？且来看一下类似事例的正确处理手法。

午夜惊魂

去年春节之前，还在睡梦中的季女士被一阵手机短信铃声吵醒，打开手机一看，季女士惊出一声冷汗：短短5分钟之内，她存在银行的254万元被人全部取走。

短信显示，她的存款被犯罪分子分4次消费取走，分别是：99万元、99万元、49万元以及7.4万元。

但令季女士不解的是银行卡明明在自己手里，银行里的钱是怎么就被犯罪分子取走的呢？

后来经过调查得知，原来犯罪分子派人卧底在一家火锅店做服务员，而季女士前几天正好在这家火锅店消费过。犯罪分子利用改装过的POS机，在季女士刷卡时，复制下了她的银行卡信息，并且在她输入密码时用微型相机拍下了这一过程。接下来的过程就极其简单了，只要将得来的信息输入电脑中，然后把银行卡账号输入相应软件，存在银行里的钱就很容易被犯罪分子取出来了。

最终获赔254万

在现实生活中，储户存款“不翼而飞”，要想获得银行赔偿几乎不可能。在这件案例中，银行方面认为，季女士的信息从她本人那里泄露，并非发生在银行划定的风险防范范围内，不应过度放大银行的安全保障义务而忽视持卡人应承担的卡片信息保护义务。

言外之意，银行彻底撇清了跟这件案子的关系。但季女士在银行卡被盗刷之后做的一件事，彻底改变被动局面。

原来在惊魂甫定之后，季女士立刻去了小区附近的ATM机上取了100元钱，以证明卡在自己身上。

法院方面据此认为，嫌疑人利用伪卡消费的行为，从侧面证明银行卡系统存在安全隐患，说明银行自身存在管理疏漏，不应视为季女士本人的行为，也不应视为银行已按合同约定向其履行支付存款的义务。最终法院判定银行赔偿季女士2543890元人民币。

嘉丰瑞德理财师表示，在类似案例中，盗刷的多半是磁条卡，而磁条卡很容易复制，只要写入带磁条的医院就诊卡等，就可以克隆成银行卡，而芯片卡则不容易复制，储户们应该尽快进行更换。

在这起案例中我们也可以发现，季女士银行里的巨额存款没有做任何理财，仅仅是放在银行里做定存，而目前定存利息仅为1.5%，实际上这笔钱面临着贬值的风险。正确的做法应该是尽快配置稳利精选、瑞·公寓投资计划等低风险的固定收益类产品，如果250万元投资一年期的稳利精选，最高可获得27.5万元的投资回报。

在这里也提醒大家，遇到银行卡被盗刷，千万不要惊慌，只要做好这四步，获赔的几率非常高：

第一步，立即致电银行进行交涉，并报警。

第二步，立刻去附近银行取一笔钱，以证明银行卡在身上。

第三步，去派出所报案。

第四步，将发卡行告上法院，请求赔偿，并承担诉讼费。