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专家文章

做一名优秀员工必备品质(忠诚) 2009-10-30

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     我们常常说要做一个优秀的员工以实现个人在企业中的价值,但很多人往往不知从何作起.做一个优秀员工并不是只要接一个大的订单、完成一个新的项目就可以的,要做优秀员工必须从忠诚做起。

那么何谓之忠诚呢?
科学的定义是忠诚首先是一个主体对于某个客体的绝对信任。A忠诚于B,这种关系一旦缔结便会长期稳定,没有特殊事件发生,这种稳定会一直持续。忠诚的表现在于客体对主体在某些方面的行为的约束,即使二者观点立场不同,主体也会约束自己的行为,使之符合客体的利益或者判断。某些时候,客体的判断甚至可能会影响主体的判断,并且有可能让主体做出某些非理性的行为。
 
现代定义的忠诚并不只是电影、电视中战争片里军人们对职业的操守,也是现代企业中优秀员工们不可或缺的重要元素。在《忠诚胜于能力》一书的解释为:忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚,其他的能力就失去了用武之地。该书强调忠诚是一种义务,与公司共命运,为荣誉而工作,用生命去执行。“忠诚”是美国海军陆战队200多年来最重要的作战箴言,是世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。
 
由上可知,管理之道,重在用人,用人之道,忠字为先。
 
然而我们当如何分辩忠与不忠呢?须听其言,观其行,察其心,三者不可或缺。
 
其一,善解上意即为忠。敢于当面进谏。能够当面指出你的上司或部下或同事的不足和存在的问题,是忠诚的重要表现之一。如唐太宗之魏征。不以君之喜为喜,置身家性命于度外,敢犯天颜,直言上谏,此等铮铮铁骨,方为至忠至诚,善解上意,此乃言忠。
 
其二,不离不弃即为忠。不离不弃,休戚与共,诚然可贵。然而不离者,是不愿离,还是不能离?生存之道,能者强,庸者弱,能者走遍天下皆无所惧,而庸者岂敢擅离?此二者之离与不离,天壤之别,不可不察也。是以能者不离方为忠。若能、庸不分,则不免庸者居高位,能者拂袖而去,大浪淘沙,淘去竟是黄金,所剩俱为泥沙,悲乎哉!不离不弃,此乃身忠。
 
其三,坚决服从即为忠。君不见,商界内外,人人皆言执行,皆以信使为荣。然人非机器,善思考知对错,若不论是非黑白,一概照办,是为愚忠,实不可取。智者千虑,必有一失,善纠偏者,方是好执行。坚决服从,此乃行忠。
 
忠者,尽忠。所尽者,责任也,心也。君子忠事而非忠人,所忠者,目标也。忠人者,无独立之人格,多为庸者,抑或互为利用,此乃小人行径,亦非真忠。
 
知道了忠诚的定义和如何分辩忠诚,那么忠诚有何用呢?
 
1、忠诚,是一个人成功的前提,也是一种境界,更是一种行动。你无论在什么岗位,或是老板,或是员工,都需要忠诚。老板对员工忠诚,就会赢得多数员工的拥护,你的公司就有凝聚力、向心力,进而就有竞争力;员工对老板忠诚,就会赢得老板的重用,就会使你的才华得到发挥。并且我们对企业的忠诚,受益的并不仅仅是企业,最大的受益者恰恰就是我们自己。因为对职业的责任感和对事业的忠诚度一旦形成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人。美国钢铁大王安德鲁·卡耐基是一个对自己公司和岗位热爱的典型案例:卡耐基刚到公司时是一名普通的工人,但是他勤于学习和工作,在每天长达12小时的辛苦劳作后,还抽空学习各种技术,以弥补自己正规教育的不足。一天工间休息,别人都在喝咖啡和闲聊,他在一旁看技术书,他的头儿看到了对他讲:学这些东西,对你没有用处。可是卡耐基说:我想掌握这门技术的我一定会比现在的我更为公司所需要。就这样他坚持了下来,慢慢地他做了部门的经理。这时有公司来挖他,说客向他讲:你的工作能力强、成绩大,公司给你的薪水太少了。卡耐基的回答是:正因为我为公司付出的多,索取的少,才更体现出我在这个公司的价值。后来卡耐基做了钢铁公司的总裁、董事长,把卡耐基钢铁公司发展成为世界最大的钢铁公司,他也与洛克菲勒、摩根齐名成为美国经济的三巨头,世界著名的企业家。比起那些整天忙着在网络上、报纸上搜索高薪职位时刻准备跳槽的人,卡耐基确实有他成功的理由。
 
2、忠诚,是赢得他人信任的前提。有的人自作聪明,对所有人都没有忠诚可言,对人两面三刀,当面是人,背后是鬼,甚至对聘任他的老板也敢背后进行攻击,时间久了,所有背后说人的坏话都被当事人知道了,这种人就成了孤家寡人,一个真朋友都没有,最后的结果是:失去了领导的信任,同事的信任,部下的信任。一个人只有对所有人都以诚相待,才能换回周围人对你的以诚相待。本杰明·富兰克林曾说过:“如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”
 
3、忠诚,是每个人保持良好心态的前提。一个人心态好,才能做到身体好。只有做一个忠诚的人,才能坦然的面对一切人和一切事,就是没作亏心事,不怕鬼叫门。如果对人、对事业缺乏忠诚的人,每天就会过着提心吊胆的生活,就像我们做质量工作的人,难免要因为工作的事得罪人,如果我们自己缺乏对事的忠诚,就会觉得怕遭报复。这种心态时间久了,就会影响健康。
 
    有人会问:“那么忠诚是不是就代表着不能换工作,只要做一份工作就必须要从一而终,不管企业如何都必须要陪着企业生死与共!”那当然不是,因为那就叫做愚忠了,我们必须面对市场上的事实,每一个企业主经营企业的心态都不相同,绝大多数企业的经营心态都是正派可取的,都是无可讳言的,但还是有一些企业主的经营心态的确不可取,对待员工的心态也的确令人深恶痛绝,有一些更是以剥削员工为理所当然的事,这时候的你当然可以选择离开,而且要勇敢的选择离开,因为你可以选择一个更好的天空去飞翔。企业有招工的权利,相对的,每一个人也有选择企业的权利,而在为企业奋斗的同时也千万不要忘记了你也是在为了自己的未来人生奋斗!

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