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不是没有绿洲，而是你总是低着头；不是没有阳光，而是你心中一片沙漠！                          ---曾鹏锦

        《员工阳光心态打造》 

                       ---主讲：曾鹏锦

一. 课程背景：

        社会的迅速发展带来竞争的异常激烈，很多员工在此适应不了企业的发展和社会的压力，纷纷产生消极情绪和阴暗的心理，严重迟后了企业的发展速度，如何改变他们消极的思想，负面的情绪，从而变得更加积极阳光就显得非常重要！这不仅关系着企业的发展和经济效益，更是关系着员工自身的身心健康！基于以上原因，本节课程有着重要的实际作用和价值意义！精彩内容：敬请期待！

二．课程受益：

1．了解消极心态产生的原因及危害

2．透过现象看本质，阳光心态作用和好处

3．八大建立阳光心态方法

三．课程大纲：

第一天内容大纲

第一章节：学习心态

1．商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！

2．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！

3．“鹰之重生”—只有变革 才能更好的生存！（视频+分享）

4.专家才是赢家!做一个3专的员工: 态度 技巧 知识 

5.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？

6．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！

第二章节: 积极心态

1、 什么是积极心态？----积极心态的力量！

2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？(互动)

3、 职场做不好的原因:"消极负面的想法太多,”

4、 清除心中的“杂草”，重新种植“庄稼”！

5、 员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

6、 建立积极心态的三大方法  (训练)

7、 如何建立积极的信念打造无敌团队？

第三章节：老板心态

1.工作没激情，销售潜能无法挖掘的主要原因：打工心态所致! 

2. 你在为谁而工作？ 工作的定位决定你未来的地位 ！

3.打工心态要不得，打工心态害死人（案例剖析）

4.老板与员工的区别：老板比员工更相信产品，更热爱产品！

5．讲自己所做：案例--“我是怎样的心态面对销售工作的？”

6.销售工作是为自己而做，你就是自己的老板！

第四章节：责任心态

1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！(游戏+分享) 

2.责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？.

3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取 短期行为，打工心态！”

4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？(案例互动)

6．放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！

7.如何做公司最有价值的员工？

第二天内容大纲

第五章节：付出心态

1、 职场成功的秘诀：热爱工作 坚持到底 不找借口

2、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？

3、 工作就是你的银行，投入越多，收获越多！

4、 获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！

5、 员工分三种类型：红苹果  青苹果  烂苹果，你是属于哪一类？

6、 寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！

7、 成功秘诀: 坚持到底,做事不找借口! (视频+分享)

第六章节：合作心态

1．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？

2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战”

3．成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事

4．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？

5．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！

6．合作是一种境界，如何打造合作团队

7．小成功靠自己, 大成功靠团队!  ---狼的智慧(视频)

第七章节：宽容心态

1．什么是宽容？为什么要有宽容心态? 

2.人生修来修去就是修自己!修心改变命运!

3.宽容是人生的大智慧!宽容别人就是宽容自己!

4．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？

5．人际沟通“三多三少”？

6．未来企业和个人赢的策略是什么？

第八章节：感恩心态

1、  为什么要感恩？--“感恩”的力量

2、 所有消极负面心态的根源:不懂得感恩!

3、 感恩就是感恩一切，凡事感恩

4、 如何培养员工对公司感恩的心？

5、 感恩的伟大秘密：感恩越多 得到越多

6、 养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话  多做感恩的事

四．授课方式：

激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业

五．受训对象： 全体员工

六．课程时间：2天（12小时）

七．【课程需要配合之处有】

1.本课程学员10人为一组，各组选出队长  队名  口号！培训两天采用PK方式，课程结束按积分多少选出冠军组和优秀个人3名！

2.教学道具和奖品：  白纸20张   扑克牌一副  奖品15份（不限什么奖品 节约为准）

3.教学设备： 最好在酒店会议室培训  音响  无线麦两个  投影  白板  笔   音频线  

4 会议室要求： 宽敞  明亮  安静  隔音效果好 

5.老师生活要求： 京都念慈庵一瓶   白开水   酒店住宿安静   有早餐   素食为主忌辣

培训视频参考：

1．如何变消极为积极：http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyNzk5NjQ0.html

2.销售员成功的秘诀：相信自己的产品http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyODA3MjQ4.html

3.如何成为电话营销高手：http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyODEyMTc2.html

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