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协鑫电力集团《总经理非财沙盘课程》培训评估报告 2011-10-31

标签：韩枫沙盘非财

协鑫电力集团《总经理非财沙盘课程》

培训评估报告

1、调查目的

对此次培训进行满意度调查，了解学员的满意度和意见反馈情况，以对下一次的培训做出相应改进。

2、调查对象

集团各厂总经理

3、调查方式

问卷调研（共回收18份问卷）

4、评估分值

分析过程中为方便起见，直观显示，故对每个评估项目赋予不同分值，如下：

A)“非常满意”计5分；

B)“比较满意”计4分；

C)“基本满意”计3分；

D)“不满意”计2分；

E）“很不满意”计1分

（二）课程培训参加人数：参加课程培训的学员为协鑫电力集团各厂总经理，实际参加人数为29人。

（三）问卷回收：本次培训参加人数为29人，因5位学员有事，提前离开，发放问卷24份，回收问卷18份，回收率75%，有效问卷数为18份，有效回收率为75%。

（四）评估工具：本次所采用的问卷为华奕天启管理咨询培训效果评估表，量表采用五等评估（非常满意，比较满意，基本满意，不满意，很不满意），均采用正向记分，满分5分（从很不满意到非常满意）。

问卷共从三个维度来设计，分别为课程、讲师、培训组织，课程部分设计了6项评估，讲师部分设计了7项评估，培训组织设计了2项评估来对整个课程进行评估。

（五）分析方法

所有选项都将根据所有选项的平均分数和选择满意或不满意所占学员比例来综合判断此次培训的效果。将以填写基本满意以上的学员所占百分比来判断此次培训的满意度情况。并且根据学员打分分值来进行培训改进分析。

三、培训评估结果

（一）满意度结果：本次培训效果评估表分为13项来评估整体对受训课程及讲师的满意度，经过先对本次培训评估反馈表每项的满意度统计，再将所有项满意度相加平均，看出本次培训的满意度为100 %，

以下为整体评估效果满意度的汇总表：

（二）分数结果：根据18份问卷分数统计，平均分数为4.57分，在非常满意区间。

（三）评估结果分析

本次培训效果评估表分为15项来评估整体对受训课程、讲师及培训组织的满意度，经由受训学员的反馈让主办单位了解学员需求及今后开办课程的改进方向。以下将对各项详细分析。

1、对课程满意度评估的6个项目，如图所示：

内容深度：认为非常满意的占55.5%，认为比较满意的占39%，认为基本满意的占5.5%。这表示受训学员有100%的人对此次课程的内容深度很满意，若以平均数来看为4.5分，五等评量尺度中位属于非常满意区间，证明这次课程的设计的内容深度是非常符合学员的需求。

学习内容对工作有帮助：认为学习内容对工作有帮助的占55.6%，认为很满意的占33.4%，认为基本满意的占11.1%。这表明受训学员100%的人认为这次的学习内容对于以后的工作会有帮助。若以平均数来看为4.44分，五等评评估尺度中比较满意区间，代表这次培训的内容对

于学员的工作有较大帮助。

结合行业实际对工作的指导意义：认为非常满意的占61.1%，认为比较满意的占22.2%，认为基本满意的占16.7%。结果显示受训学员有都认为本次课程与实际工作相关，具有指导意义，若以平均数来看为4.44分，五等评估等级中属于比较满意区间，结果表明本次培训对于学员今后的工作具体一定的指导意义，也获得了学员的认可。

内容与主题的切合程度：认为本次课程内容与主题非常契合的占61.1%，认为比较契合的占22.2%,认为基本满意的占16.7%。这表明受训学员都认为课程内容与主题很契合，这说明本次培训讲师在课程内容设计上，围绕培训主题较紧，若以平均数来看为4.44分，在五等评估尺度中比较满意区间，代表整体受训学员比较满意。也证明这次课程内容与主题相扣很紧。

学习到观念技巧：对于通过本次培训学到的观念技巧非常满意的学员占44.4%，比较满意的占44.4%，认为基本满意的占11.2%。这表明学员都认为通过本次课程都学到了有用的观念技巧，证明本次课程实用性较强。若以平均分数来看为4.33分，在五等评估尺度中比较满意区间，代表学员学到了对工作有用的观念与技巧。

教材内容有助于学习：认为教材内容非常有助于学习的人占55.5%，觉得比较满意的为39%,认为基本满意的占5.5%。这说明学员都觉得教材内容非常有助于学习，以4.5平均分数来看，五等评估尺度中属于非常满意区间，这说明学员对教材内容非常认可。

2、对于讲师满意度评估的7个项目，如图所示：

课程准备程度：认为非常满意的占66.7%,认为比较满意的占27.8%，认为基本满意的占5.5%。即受训学员都认为本次课程讲师准备工作做的非常充分。若以平均数来看为4.61分，五等评估尺度中属于非常满意区间，代表受训老师对于此次的培训工作准备的很充分。

具备主题之专业知识：有61.1%的学员非常认可老师的专业知识，有27.8%的学员比较认可老师的专业知识，有11.1%的学员基本认可老师的专业知识。这表明所有学员对于老师的专业知识是比较认可的，从4.5的平均分数来看，五等评估尺度中属于非常满意，证明讲师具备这门课程和行业的相关知识。

表达技巧与讲授能力：认为非常满意的占66.7%,认为比较满意的占27.8%，认为基本满意的占5.5%。即所有学员认为本次课程讲师的表达与授课能力很强，课程讲师风趣幽默，对于现场学员案例分析准确。若以平均数来看为4.61分，五等评估尺度中属于非常满意，代表学员对于老师的表达和授课技巧非常认可，也证明讲师的表达与讲授技巧很强。

现场控制能力：认为非常满意的占61.1%,认为比较满意的占27.8%，认为基本满意的占11.1%。即所有受训学员都对本次课程讲师的现场控制能力比较满意，若以平均数来看为4.5分，五等评估尺度中属于非常满意，代表受训学员对于老师的控场能力非常认可，也证明讲师对于学员心态和培训氛围的把握非常到位。

与受训学员互动：认为非常满意的占77.8%,认为比较满意的占16.7%，认为基本满意的占5.5%。即受训学员都对本次课程讲师的现场控制能力很满意，若以平均数来看为4.72分，五等评估尺度中属于非常满意，证明讲师与学员的互动性非常强，能很好的带动学员参与，调动学员的学习热情。

授课方式：认为非常满意的占83.4%,认为比较满意的占11.1%，认为基本满意的占5.5%。即所有受训学员都对本次沙盘课程讲师的授课方式很满意，若以平均数来看为4.78分，五等评估尺度中属于非常满意，证明这次沙盘课程中，以模拟演练、案例分析为主的课程形式非常受到学员的欢迎。

实战经验及解决问题能力：认为非常满意的占77.8%,认为比较满意的占16.7%，认为基本满意的占5.5%。即受训学员都认为讲师的实战经验丰富，解决问题能力强。从平均分来看是4.72分，五等评估尺度中属于非常满意，证明本次课程讲师具备实战经验，能够有效解决学员问题。

3、对于培训组织和服务的2个项目，如图所示：

培训组织工作：认为非常满意的占72.2%,认为比较满意的占16.7%，认为基本满意的占11.1%。即所有受训学员都对本次培训的组织工作感到满意，若以平均数来看为4.61分，五等评估尺度中属于非常满意，证明这次培训的组织工作做的相当出色。

教材制作：认为非常满意的占77.8%,认为比较满意的占11.1%，认为基本满意的占11.1%，即受训学员对本次培训的教材很满意，若以平均数来看为4.67分，五等评估尺度中属于非常满意，证明此次培训教材制作质量较高，内容也便于学员进行学习。

四、学员课堂表现

本次培训时长13小时，整个培训中，学员都能遵守纪律，按时上下课，不迟到，不早退。部分学员充分利用课间时间与老师进行沟通和交流。课堂上学员非常投入，对于老师的提问，学员们都能积极回答问题。在小组讨论、分享总结环节，每组学员的不同角色（如总经理、财务总监、销售总监等）都能结合本组实际情况进行分享总结，各个小组在整个培训过程中都具有较强的团队意识和竞争意识。对于洽谈合作环节，各组学员都能按时较好的完成。整个培训过程中，学员在老师的带动下非常活跃，积极参与模拟演练，互动，课堂氛围非常

六、培训结论

根据本次问卷调查的分析，可了解受训学员对于课程及讲师的反映属于非常满意，学员普遍认为这次课程对于工作的帮助非常大，建议以后多开展类似的培训。

此次《非财》沙盘课程是将晦涩难懂的财务知识融汇于沙盘之上，让老总们将前2次学到的财务方面的理论知识，具体运用到实践中来。2天的模拟演练中，老总们通过组建团队、市场调研、产品开发、融资贷款、参与竞标、洽谈合作等一系列经营活动，学习到财务报表和财务分析的技巧与方法。将财务管理与企业的整体运营直观明了地联系在一起，既为企业决策提供依据，又体现了对经营决策的检验作用。

综合课程的反馈来看，15项的平均分为4.57分（满分为5分），培训学员在课程设计、讲师和培训组织上都非常满意。

相信在今后的培训中，我们将会总结每一次优点和需要再提升的方面，使培训服务日臻完善，能与大家共同进步与发展。

七、结束语

非常感谢协鑫电力集团的领导们对我们这次培训的热情配合

更感谢协鑫电力集团人力资源部对我们公司的大力支持

真诚祝愿协鑫电力集团鸿图大展

愿我们一起努力，携手共创辉煌！