连锁经营——若干个店铺在统一的总部管理下,运用统一进货、统一管理或授予特许权等方式,实现规模效益的商业组织形态。
首先强调经营若干同类商品或服务的店铺在形态上是一致的。很多企业说我们也有连锁店,大百货店有好几个,还有小门市。它不是统一的形态,从根本上讲是不能连锁的。另外还要有统一的管理,在商品流通的企业里,特别讲到统一的进货渠道,还要有特许的经营权方式,最后要达到规模效益。
a、直营连锁——资产所有的统一,自己投资超市并直接管理,一个企业最初的连锁形式和基础。
b、自由连锁——目前在国内存在但不很明显。个体户之间形成一种联盟,但还没有形成一种品牌或共同性。
c、特许连锁——与自由连锁有相同之处,不同之处是特许连锁有核心企业,先有母体再发展网络,有一个主体企业起主要作用,同时把自己的特许权(商标、商号、专利技术等一整套的经营管理模式)通过合同方式,特许给另外一个企业使用,并收取加盟费,这种形式叫特许连锁。如麦当劳。特许连锁最适合有专利权、有独特的经营管理技术,或有核心内容的东西支撑的行业,服务行业最适合特许经营的发展。
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