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手机店铺形象1001招系列(连载一) 2011-07-02

标签: 手机销售技巧   店长   顾客  

    手机店肆形象1001招系列(连载一)

    店长若何保护好店肆形象

    作者:周鑫

    常言道:“佛靠金装,人靠衣装。”你的店肆形象代价百万,分歧的定位,经营分歧的手机品牌,要有分歧的形象与之对应。手机店肆形象1001招系列文章,咱们将重要环抱手机店在店肆的VI计划、店肆的摆设、店肆的形象展现方面,将咱们多年来的履历总结给大师参阅利用。咱们本文的主题店长若何保护好店肆形象

    店长在店肆后期装潢结果的底子上,若何借助POP、鼓吹物料、手机摆设,柜台结构等,来进行二次装修。简称:“卖场二次计划”。重要到达建立店肆形象、衬着氛围、促成贩卖的目的。二次装修是表现店长缔造力、想象力及店肆现场办理本领的紧张目标。

    1、店形状象保护

    贩卖手机的第一步应当是吸收主顾走进店里。除告白鼓吹等身分外,消耗者对一个店肆的了解是从表面起头的。一个装修风格文雅的店肆,贩卖的商品也必定高级优良,这是广泛主顾畸形的生理反响;而过于奢华或大略的装潢,搭配不和谐的安插,则很容易成为回绝消耗者的报酬屏蔽。

    夺目的店长一般会细致连结门面的根本卫生,包含店肆周边范畴的高空、门窗玻璃、店表里的展现柜台、各类招牌、展架等,都要在天天清晨开市以前进行一次卫生干净事情;

    其次,要包管店外的灯饰照明、声响装备、电视等畸形使用;

    末了,店长要常常到店外进行查抄,解除一切停滞,确保店肆门前通顺,便利收支。

    案例1:2008年我去唐山培训,走进一家招牌为联通业务厅的手机店(是联通社会渠道店),店内灯光暗淡,柜台内灰尘一层,全部店肆看下去非常陈旧,柜台内希罕摆设几款手机。试想一下,如许落魄的店肆形象,能给主顾采办信念与平安感吗?又若何谈人气呢?

    2、巧用门面做鼓吹

    产物同质化、代价同步化,惟有店肆形像可以差别化。穿一样的西装,惟有你的整齐,你便是乐成者。店肆的门面,也是脸面。是形象更是主顾的印象。门面鼓吹好,人气自然也就少不了。

    店长要充实做好门面空气的营建和鼓吹事情。门面招牌的下方吊挂鼓吹掉旗,门面的双侧可以张贴海报、POP告白、安排展架等。但必定要有计划,以雅观、整齐为准绳。

    门面的正火线安插,按照本地行政部分的办理政策而作出计划。用安置拱门、手机展现柜、手机鼓吹帐棚、太阳伞、充气拱门、礼物堆甲等方法来衬托门面空气,同时也起到鼓吹的感化。

    3、善用门面聚人气

    手机店门口可以应用一些小型促销勾当来吸收客流。上面的一些法子可供鉴戒:

    法子一:门口播放录像、电视剧的方法来吸收人气。前提是店肆门前要有坐人的空间,同时播放形式也得当公共咀嚼;

    法子二:店肆门口“搭戏台”,可以礼聘艺人表演、举行卡啦OK大奖赛等。用一系列大众介入度高的勾当来吸收人气;

    法子三:在店肆门口玩游戏,如投飞标、套圈等,主顾介入性强的游戏来吸收更多的人气。

    固然,门店吸收人气的法子另有不少,这里不再逐一罗列,仅提出以上几个法子供参考,但愿能起到举一反三的结果。别的,此方面材料,咱们在《手机店促销1001招》内有总结了所有手机店门口经常使用的游戏,详细大师可以参阅此书操纵。

    4、室内空间结构计划

    手机店的室内计划及商品安排,对主顾观光和伙计的现场演示都有非常紧张的意义。公道的计划安插可以进步店肆有用面积的使用代价,并能为主顾供给安宁的购机环境,使主顾得到精神和生理上的某种满意感。室内计划的准绳是:整体平衡,凸起特点,和谐安宁。

    案例2:三星手机专卖店的手机摆设次序,是依照主顾的客流标的目的而计划结构。贩卖柜台以四节柜台为底子尺度,根据客流标的目的,产物摆设次序为时髦系列、商务系列、影音系列、热卖系列。整体上即有纪律,又平衡和谐。宇宙是个大磁场,各类变乱以前存在互相管束、均衡的关系,所以结构计划的公道性,是非常紧张的。大品牌便是如斯操纵,可见空间结构的紧张性。

    5、天花板计划

    天花的计划,是营建店肆空气的用武之地。可以用吊挂鼓吹吊旗方法来安插。吊旗在挂置时要细致互相间的距离及分列。以凸起划一、对称、和谐为准绳。除此以外,另有以吊挂气球的方法来粉饰空间。

    6、光、色、声在店内计划中的利用

    因为光、色、声具备的对环境氛围的衬着功效,是以,光、色、声的利用计划成为手机店外部环境计划的紧张形式。

    1)光芒:店肆照明目的可以精确转达商品消息,显现商品的魅力。在计划店肆照明时,常常依照根本照明、重点照明和装潢照明分主次。店长在办理中,要随时查抄各类照明的异常环境,光芒的强弱,做好保护与调试事情。

    2)色采:经由过程共同分歧手机怪异偏向的色采说话,主顾更容易辩识及对其发生亲近感。比方赤色、黄色、橙色,艺术家们称之为是“寒色”,这是在代表暖和、热忱时使用的色采。而蓝色、绿色和紫罗兰色被以为是“暖色”,凡是用来缔造高雅、干净的氛围。一般来讲,寒色给人暖和、快乐的感受,暖色给人以清冷、严寒和沉寂的感受。人们对色采的感受来自物理的、心理的、生理的几个方面,且与主顾的性别、春秋、文明有关。

    在日常办理中,店长可以根据店肆现有的色采基调。在前期店肆的天花、背板装潢中,应用分歧色采的鼓吹物料,来增加店肆内的空气。

    3)声响:所谓声响,重要是指店肆内的布景音乐。这内里的学识是很是多的,好比什么样的声响可以刺激主顾采办愿望;什么样的声响可以令人身心愉悦、心情好。这些对贩卖、对员工的士气均有分歧水平的影响。限于篇幅,咱们此处不做开展,在这一系列主题中,我会连续向大师开展。

    总之,在斟酌店肆的形象保护与计划时,重要思虑两个方面:

    一是、店面形象是否与产物定位同等。即,你的店面形象计划装璜必需跟你所贩卖的产物的定位是同等的。如果你贩卖的是高级产物,那末你的店面计划和装璜就必定要合适高级次的请求。

    二是、店面形象是否能够给你的产物贩卖供给帮忙。即,店面形象和店内装璜计划和灯光的架设等是否能够给你的产物的贩卖供给必定的帮忙。分歧的色彩会给主顾的生理带来分歧的表示,也会影响主顾的消耗生理。

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