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            一个企业的经营成本包括很多种，原料加工、生产经营、房屋水电、人力资源等等。所有的成本中，人是最重要的，所有的成本都是可控的，只有人力不可控。

        因为人有七情六欲，今天心情好，出错率低，就会给企业节省很多资源。所以各个企业的管理者都一遍一遍的强调注意细节，减少由于粗心大意造成的不必要的成本浪费。但是实际上很难，因为人不是机器，一开机就会按部就班的工作。

        我们允许犯错误，但是不允许犯同样的错误；发现出现错误时，作为领导应该引导帮助他们及时更正，并告诉他，他的错误将会给企业带来致命创伤。而不是一顿臭骂，这样他还是不知道应该怎样做，下次会还犯。

        所以，我们先要要求每位同事，能够正确的做事，按工作流程，一丝不苟的把事做好。同时企业绩效要考核出错率，对于不出错少出错的给与奖励。对于经常出错的环节加以重视，重点培训，控制出错率。

       当然，对于一个高速发展的企业来讲，光有一群能够正确的做事的人是远远不够的，企业需要创新，需要发展，这样就要培养一批能够做正确的事的人。人占主要因素，只要这个事是正确的，哪怕它与公司目前的条条框框发生冲突，这时都要拿出你的可行方案，说服上下级，提高生产力，从而实现你的人生理想。

       作为管理者，要有全局观，更要把企业当成自己的事业来做，这样才会体会到企业经营的喜怒哀乐，从中也会学到很多书本上讲不到的知识，为自己的职业生涯添砖加瓦。

       企业管理包罗万象，但是做人、做事是基础，如果没有这个基础，企业是走不长久的。